E-Takı

En yeni ürünleri keşfet..

Sık Sorulan Sorular

Ürünümün Taşı Düştü, Ne Yapmalıyım?
Ürününüzü, Fatura üzerinde yer alan adrese, Faturası ve varsa Garanti Belgesi ile birlikte gönderdiğiniz takdirde ürününüz incelenecek ve size bilgi verilecektir.
Ürünümde ezilmeler var, ne yapmalıyım?
Ürününüzü faturası ile fatura üzerinde yer alan adrese gönderebilirsiniz. Gerekli araştırmalar yapılarak durum hakkında size detaylı bilgi verilecektir. Bilgilendirme sonrası onayınız alınarak, ürününüzün tamir ve bakımı yapılacaktır.
 
Satın aldığım ürünü değiştirmek istiyorum ne yapabilirim?

Satın aldığınız ürün kullanılmadıysa ilk 15 gün içinde ürünün faturası ile birlikte mağazalarımıza başvurarak değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişimde adres değişikliği yapabilir miyim?

Siparişinizde adres değişikliği yapılabilmesi için siparişinizin henüz kargoya verilmemiş olması gerekmektedir. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır. Henüz kargoya verilmeyen siparişlerinizde yapılmasını istediğiniz adres değişikliği için; sipariş verilen mail adresi üzerinden eticaret@e-taki.com mail adresine talebinizi göndermenizi rica ederiz. Farklı mail adreslerinden gelen talepler, telefon veya sosyal medya üzerinden gelen talepler sipariş güvenliği sebebiyle işleme alınamamaktadır.